Termini di servizio

1. Fornitore del servizio

Hamali.AI è un prodotto di:

HAMALIBG OOD
ID società (EIK): 131372715
Partita IVA: BG131372715
Sede legale: Via Nerazdelni 6, 1164 Lozenets, Sofia, Bulgaria
Email: office@hamali.bg

2. Descrizione del servizio

Hamali.AI è un calcolatore online che:

• calcola un prezzo stimato per un trasloco in Bulgaria o nell'Unione Europea
• ti collega a un'azienda partner locale di traslochi per la città scelta

Hamali.AI non esegue direttamente i traslochi. Il servizio è eseguito dall'azienda partner della relativa città.

3. Prezzo stimato — natura e validità

Il prezzo mostrato nel calcolatore è una stima basata sui dati che inserisci. Esso:

• non è un'offerta vincolante
• può variare in caso di differenza tra i dati inseriti e le condizioni reali (accesso, scale, oggetti non standard, distanza esatta)
• viene confermato definitivamente solo dopo il contatto con l'azienda partner

Il prezzo finale viene concordato in forma scritta o verbale tra te e l'azienda partner prima dell'esecuzione.

4. Invio di un ordine

All'invio di un ordine tramite il sito:

• I tuoi dati vengono inoltrati all'azienda partner della città
• L'azienda partner ti contatta per la conferma
• Il contratto di trasloco è concluso tra te e l'azienda partner, non con Hamali.AI o HAMALIBG OOD (eccetto quando l'azienda partner è HAMALIBG OOD stessa)

5. Obblighi dell'utente

Utilizzando il sito ti impegni a:

• fornire informazioni veritiere e accurate
• non utilizzare il sito per scopi illeciti o in modo dannoso per il sito o altri utenti
• non tentare accessi non autorizzati ai nostri sistemi

6. Limitazione di responsabilità

Hamali.AI e HAMALIBG OOD:

• non sono responsabili della qualità del servizio eseguito da un'azienda partner (responsabilità del partner)
• non sono responsabili di differenze tra il prezzo stimato e il prezzo finale concordato con il partner
• non garantiscono il funzionamento ininterrotto del sito — sono possibili interruzioni tecniche
• non sono responsabili di danni derivanti da informazioni inesatte fornite dall'utente

7. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è effettuato secondo l'Informativa sulla privacy.

8. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito (testo, immagini, logo, design, codice sorgente) è protetto da diritto d'autore e appartiene a HAMALIBG OOD. La riproduzione senza autorizzazione scritta non è consentita.

9. Modifiche ai Termini

Questi Termini possono essere aggiornati. Le modifiche sostanziali saranno annunciate sul sito. L'uso continuato dopo una modifica significa accettazione dei nuovi Termini.

10. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono disciplinati dal diritto bulgaro e dal diritto UE applicabile, comprese le regole di protezione dei consumatori.

Le controversie si risolvono per quanto possibile mediante negoziazione. In caso di impossibilità di risoluzione extragiudiziale, le controversie rientrano nella giurisdizione dei tribunali bulgari competenti, fatte salve le norme imperative del diritto UE dei consumatori.

I consumatori-persone fisiche dell'UE possono utilizzare anche la piattaforma UE per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.